So arbeiten wir beim Eilauftrag: Zeitachse in Stunden, Kontrolle in jeder Schicht, Nachweis für jeden Tag

Wie sieht die Zeitachse eines Eilauftrags in Stunden aus?

Die Uhr beginnt mit Ihrer Anfrage. Liegt sie am Werktag bis 17:00 Uhr vollständig vor, prüft Elisabeth Zachová mit der Produktionsplanung, welcher Betrieb Ihrem Abholort am nächsten liegt und wie viele Plätze dort frei werden. Binnen 4 Stunden erhalten Sie die Zusage mit Startbetrieb, Zahl der Arbeitsplätze, Laufzeit und Preis. Mit Ihrer Bestätigung beauftragen wir die Abholung, die binnen 24 Stunden organisiert ist.

Während die Ware unterwegs ist, richten wir die Plätze ein und übertragen Ihre Anweisung in die elektronische Arbeitsanweisung, die jeder Platz sieht. Noch am Tag des Wareneingangs fertigen wir das erste Stück und schicken Ihnen Fotos davon. Nach der Freigabe laufen die Plätze; der Start liegt damit binnen 48 Stunden nach Ihrem Auftrag. Die Zeitleiste unten zeigt jede Station einzeln.

Wie verteilen wir einen Eilauftrag per Parallelproduktion auf mehrere Betriebe?

Übersteigt die Menge die Plätze eines Betriebs, teilen wir die Serie auf 2–3 Betriebe auf. Welche Betriebe zusammenarbeiten, ergibt sich aus der Richtung, aus der die Ware kommt – so bleiben die Wege zwischen den Hallen kurz:

• Bayern und der Westen: Záchlumí + Blovice
• Sachsen und Norddeutschland: Moravská Třebová + Turov + Bludov
• Österreich: Slavonice + Moravská Třebová
• Mähren (große Aktionen): Moravská Třebová + Bludov + Ješov

Jeder Betrieb arbeitet nach derselben freigegebenen Anweisung und demselben Erstmuster; jeder führt seinen eigenen Stundennachweis, den wir zu einem Tagesbericht zusammenfassen. Einzelheiten stehen unter Parallelproduktion auf mehrere Betriebe.

Wann setzen wir Heimarbeit als Reserve im Eilauftrag ein?

Heimarbeit ist unsere zweite Kapazitätsebene mit bis 3.000 Stunden am Tag. In Heimarbeit gehen nur einfache, wiederholbare Handgriffe: Wir zählen das Material vor der Ausgabe, zählen es bei der Rückgabe erneut und prüfen jede Rücklieferung in der Halle, bevor sie in die Ausgangskontrolle geht. Typisch sind Beileger vorlegen, Teile zusammenstecken oder Kleinteile abzählen – Schritte, die die Hallenplätze entlasten, damit dort die anspruchsvolleren Handgriffe laufen.

Alles mit Prüfanweisung, mit Positionsvorgabe oder mit Vorrichtung bleibt in der Halle. Mehr dazu unter Eilauftrag in Heimarbeit.

Wie erreichen Sie uns während eines laufenden Eilauftrags am Wochenende?

Am Wochenende läuft die Produktion; neue Anfragen bearbeitet Elisabeth Zachová ab Montag 7:00 Uhr. Für einen laufenden Eilauftrag vereinbaren wir die Erreichbarkeit am Wochenende im Angebot. In der Zusage steht, wer am Samstag und Sonntag für Ihren Auftrag spricht und wann Sie Fotos und Stückzahlstand erhalten. Unter der Woche erreichen Sie Elisabeth Zachová über die Kontaktseite – dort stehen Telefon, Zeiten und E-Mail.

Wie prüfen wir unter Zeitdruck?

Die Kontrolle beginnt vor dem ersten Stück der Serie: Das Erstmuster fertigen wir am Ankunftstag der Ware und fotografieren es für Ihre Freigabe – von vorn, von hinten, im geöffneten Karton, mit Etikett in Nahaufnahme. Erst nach Ihrer Freigabe werden weitere Plätze besetzt.

In jeder Schicht zieht die Vorarbeiterin eine Zwischenkontrolle gegen das freigegebene Muster; Abweichungen führen zum sofortigen Stopp der betroffenen Plätze, nicht zur Korrektur am Ende. Vor dem Palettieren geht jedes Stück durch die 100 % Ausgangskontrolle. Jede fertige Palette wird fotografiert, die Fotos gehen mit Lieferschein vorab per E-Mail an Sie.

Welchen Nachweis bekommen Sie beim Eilauftrag?

Weil ein Eilauftrag nach Stunden abgerechnet wird, erhalten Sie für jeden Produktionstag einen Tages-Stundennachweis: je Schicht und Betrieb die Zahl der Plätze, die Stunden in der Halle und in Heimarbeit, die fertigen Stück, die Zahl der Zwischenkontrollen und die Paletten. Auffälligkeiten stehen in einer eigenen Spalte. So sehen Sie schon am Sonntagabend, ob die Menge zum Termin passt – und die Rechnung enthält später keine Zahl, die Sie nicht schon kennen. Das Muster unten zeigt den Aufbau.

Beispielzahlen. Spalten stimmen wir mit der Zusage ab; wie Erstmuster und Kontrolle am Wochenende laufen, erklärt der Ratgeber Qualität unter Zeitdruck.

Wie viel Kapazität steht für Eilaufträge bereit?

An einem Tag lassen sich in den Hallen bis 2.000 Arbeitsstunden besetzen, in Heimarbeit bis 3.000. Am ersten Tag arbeitet vor allem der Startbetrieb, ab dem zweiten Tag über 100 Plätze an einem Auftrag. Gearbeitet wird in 2 Schichten tagsüber. Ob die volle Kapazität an einem bestimmten Wochenende frei ist, hängt von laufenden Serien ab; deshalb sagen wir nach Ihrem Anruf verbindlich zu.

• Moravská TřebováSchicht 1Schicht 2
• SlavoniceSchicht 1Schicht 2
• ZáchlumíSchicht 1Schicht 2
• TurovSchicht 1Schicht 2
• BloviceSchicht 1Schicht 2
• BludovSchicht 1Schicht 2
• JešovSchicht 1Schicht 2
• Heimarbeitbis 3.000 h am Tag · einfache Handgriffe

Zusammen bis 2.000 Arbeitsstunden am Tag in den Hallen plus bis 3.000 Stunden Heimarbeit; ab dem zweiten Tag über 100 Arbeitsplätze an einem Auftrag. Ob die volle Kapazität an einem bestimmten Wochenende frei ist, hängt von laufenden Serien ab; deshalb sagen wir nach Ihrem Anruf verbindlich zu.

Wie vertraulich bleiben Teile und Zeichnungen?

Eilaufträge betreffen oft Produkte vor dem Marktstart oder Ware mit einem Fehler, über den nicht gesprochen werden soll. Auf Wunsch unterzeichnen wir vor der Übergabe von Mustern und Daten eine Vertraulichkeitsvereinbarung. Fotos Ihrer Ware verwenden wir nur für die Freigabe und die Dokumentation an Sie, nie für Werbung. Ungenutztes Material und Ausschuss gehen zurück oder werden nach Ihrer Anweisung vernichtet.

Wie kommt die Ware zu uns und wieder zurück?

Für Hin- und Rückweg beauftragen wir Partnerspeditionen, die Fahrt steht binnen 24 Stunden – als Stückgut, als Komplett-LKW oder als Direktfahrt mit dem Kleintransporter für bis zu 8 Europaletten. Am Samstag kostet der Transport +30 %. Lastwagen über 7,5 Tonnen dürfen sonntags nicht fahren (Deutschland 0–22 Uhr, Österreich ab Samstag 15 Uhr, Tschechien Sonntag 13–22 Uhr, Stand 2026); Kleintransporter bis 7,5 Tonnen sind davon nicht betroffen. Den Warenverkehr zwischen Deutschland, Österreich und Tschechien stellt apool.de ausführlich vor: Transport und Abholung.

Häufige Fragen zum Ablauf